Compreendendo o processo de organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte estratégico à gestão empresarial, o Business Intelligence (BI), ou Inteligência dos negócios, tem se consolidado como uma das ferramentas mais estratégicas no meio corporativo. Segundo os especialistas, através deste processo, as organizações recolhem informações relevantes com a finalidade de avaliar o ambiente empresarial, ganhando vantagens competitivas, que podem se constituir em um diferencial essencial em alguns mercados.

Para atender à crescente demanda deste setor, nos últimos anos, muitas consultorias de informática vêm se especializando na implantação de projetos classificados como informacionais, através do desenvolvimento de softwares específicos. Em geral, estas empresas têm que desenvolver ferramentas especializadas para cada segmento, principalmente quando a inteligência envolve recolhimento e análise de largas quantidades de dados desestruturados.

Uma das empresas de Tecnologia da Informação - TI que está seguindo esta tendência é a WBA, empresa nacional de soluções corporativas, especializada em atender o segmento de fomento mercantil, parceira da ANFAC, está voltando seus investimentos para o mercado de Business Intelligence-BI. A expectativa da empresa é dobrar seu faturamento em 2008, a partir dos novos produtos lançados na área.

Com este foco, passou a oferecer ao público a ferramenta WBA Factoring Intelligence, destinada a atender às necessidades das pequenas e médias empresas - PME da área de fomento mercantil. “Percebemos uma carência nas empresas de pequeno e médio porte em relação a este software de serviço. Por isso, em 2007 iniciamos estudos para o desenvolvimento desta ferramenta, criando o mesmo serviço contratado por grandes corporações, com os mesmos recursos e qualidade, porém, com baixo custo”, explica Valter Viana, presidente da empresa. Segundo ele, o novo software possui recursos para geração de relatórios pré-definidos nos formatos AD-hoc, dashboards (painéis de controle) e cubos (informação por vários ângulos), para aplicações corporativa, comercial, de crédito e financeira.

O presidente da ANFAC, Luiz Lemos Leite, lembra a importância de se investir em soluções voltadas aos pequenos empresários. “Com esse novo software, que promete possibilitar a simplificação de processos, ganho de tempo e dados mais consistentes, as PMEs poderão ficar na vanguarda do progresso corporativo”, ressalta.

As novas tecnologias, entretanto, são apenas parte do processo de Business Intelligence. O especialista em TI, Renato Pavani, explica que, para usufruírem desses reais benefícios, é preciso que os empresários criem a cultura de alinhar os indicadores incorporados ao BI aos seus planejamentos estratégicos e até mesmo às ações táticas e operacionais de suas organizações. “As pequenas e médias empresas devem alinhar a grande capacidade das ferramentas de BI ao planejamento de seus negócios, utilizando as informações obtidas através dos softwares especializados para traçarem perspectivas de investimentos e subsidiarem suas tomadas de decisões.”

A Sifra Fomento, empresa de factoring filiada à ANFAC, representativa, no setor está apostando nas estratégias de BI para alavancar seus negócios. “O software de BI é de suma importância na tomada de decisão, trabalha com dados consolidados de períodos passados, permitindo analisar toda a operação. O conclusão é eficiência, segurança e bons resultados na operação. Nossa expectativa é grande”, afirma Valdir Gomes Fiorezi, responsável pela área de TI da Sifra.