O OPERADOR E O SEU BACK OFFICE


OBJETIVO

Reciclar o conhecimento dos operadores e da equipe de colaboradores de back office integrando os procedimentos e processos operacionais.

PÚBLICO-ALVO

Operadores de factoring, gerentes, analistas de crédito, cadastro, e cobrança.

DATA

25/05/2017
09:00 as 18:00

LOCAL

São Paulo - SP
Edifício Brasília Offices Angélica
Avenida: Angélica, 2447 - 11º Andar
Higienópolis - 01227200

INFORMAÇÕES

11 2361 8900

cursos@anfac.com.br

INVESTIMENTO
ASSOCIADO: GRATUITO*
NÃO ASSOCIADO: R$ 750,00
PROGRAMA

Primeiro módulo: Técnico - Operacional (conceitos)

* O que é e o que faz o factoring;

* Resolução 21 e o COAF - Noções gerais sobre PLD (prevenção à lavagem de dinheiro);

* COAF / AVEC - Averiguação Eletrônica de Conformidade.

 

Segundo Módulo: Receitas  e Despesas do Factoring

* Despesas: custo-oportunidade, carga tributária, custos fixos, custos variáveis, prejuízos prováveis;

* Receitas: na aquisição (contratação) e, após o vencimento.

 

Terceiro Módulo: Negocial

* Prospecção de clientes;

* Perfil do Operador e foco em si mesmo;

* Foco no cliente;

* Funções inerentes ao operador;

* Técnicas e dinâmica de abordagem (Operador x Cliente).

 

Quarto Módulo: Aspectos práticos (Back Office)

* Da operacionalização (conquista do cliente à liberação dos recursos);

* Da rotina diária.

PALESTRANTES

Empresário de fomento comercial
Orlando De Souza Santos

Administrador de empresas, ex-bancário (escriturário a gerente) por 22 anos, empresário do Factoring há 14 anos, consultor e assessor sobre fomento comercial desde 2005. Atualmente é Presidente do SINFAC Goiás e Tocantins. Nos últimos 08 anos assessorou e treinou pessoas para a constituição e reestruturação de 32 empresas de Factoring em nossa região e vários outros estados.

Obs: * efetue o login e leia o regulamento na página de cursos e eventos.